DATA PROTECTION · v4.6

你的账号与订阅信息,怎么用、存多久、你说了算

在幻影体育汇,登录一次、订阅几支球队,之后无论在手机还是平板打开,看到的就是你关心的那几场。这份说明用日常说法讲清楚:我们记下哪些信息、拿它做什么、放多久,以及你想关掉推荐或彻底注销时该从哪一步下手。

  • 全程 HTTPS 加密传输
  • 订阅偏好随账号走,换设备不用重设
  • 个性化推荐可以随时关掉
多层半透明玻璃与数据网格交叠的抽象画面,冷青色光线从层间穿过
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我们收集哪些信息

账号、订阅、阅读设置这三类,是我们为了让你少点几次而必须记住的东西。超出这个范围的信息,我们不会主动向你索取。

账号信息

注册邮箱、昵称、登录凭据的加密摘要,以及订阅开通时间。它们的作用只有一个:认出是你在登录,让订阅在手机和电脑上对得上。

订阅偏好

你勾选的球队、联赛与赛季。一个账号最多同时订阅 8 支球队,这 8 个选择决定了专题与评测的推送顺序。

设备与阅读设置

系统与客户端版本(当前主线为 v4.6)、平板端的栏目排布和字号档位。平板上的 12 个栏目怎么排、字调到第几档,属于保存在这台设备上的偏好,换一台设备打开会回到默认排布。

为什么平板端的排布不算进账号?

同样一个账号,你可能在客厅平板看三栏横屏,在通勤手机上只看单列。版面按设备记住更贴合实际使用,所以这类设置留在本地;订阅和推荐顺序才是跟着账号走的。

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这些信息用来做什么

全部用途集中在四件事上,都和你打开客户端想看的比赛直接相关。你的订阅偏好与阅读记录不会被卖给第三方,也不会拿去做与观赛无关的推广。

  • 内容推荐

    根据你订阅的球队和近期打开的专题,把赛前评测、伤停变化和轮次动态排到更靠前的位置,省掉翻找的时间。

  • 订阅同步

    让 8 支订阅球队、专题收藏和阅读进度在 Windows、macOS、Android、iPadOS 与鸿蒙之间保持一致,换设备接着看。

  • 问题排查

    当你反馈订阅没刷新或栏目错位时,版本号与设备信息能帮客服直接定位到具体环节,不用你来回描述。

  • 服务改进

    汇总层面的使用情况用来判断哪些栏目该加、哪些入口该前置,例如平板端三栏栅格的调整就来自这类反馈。

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保存多久,怎么保护

保存时间与用途挂钩:还在为你服务的留着,停止服务后就不再保留。

账号信息

账号存续期间保留;你提交注销并完成处理后,登录凭据与账号资料随之失效。

订阅偏好

自你订阅起持续保留,跨设备同步依赖这份记录。注销后订阅栏清空,同步一并停止。

设备与阅读设置

保存在本地设备,直到你清理缓存或卸载客户端,我们不额外留存一份副本。

传输与存储

全站启用 HTTPS 加密传输,账号与订阅数据在服务端加密存储,内部访问按岗位区分。

如果你在公共设备上登录过,记得退出登录并清理浏览器缓存,避免下次打开时仍停在你的订阅栏。

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你的选择与操作路径

三件最常被问到的操作,都能在客户端设置里自己完成,不用等客服。

关掉个性化推荐

设置通知与推荐关闭

关掉之后,首页仍按你订阅的球队排列专题,只是不再根据阅读记录做延伸推荐。

换掉或增减订阅球队

设置第二栏订阅管理保存

勾选与取消都在这一栏,从进入设置到保存成功是两步;保存后订阅卡片与专题推荐在 5 秒内刷新。

注销账号

设置账号与安全提交注销

注销后订阅栏清空、偏好不再保留、跨设备同步停止,历史收藏也无法恢复。

换了手机,订阅还没同步过来怎么办?

先确认新设备登录的是同一个账号,再在订阅栏下拉刷新一次。若 5 秒内仍未出现,记下客户端版本号到帮助页按步骤排查,或直接邮件联系我们。

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未成年人保护

订阅与推荐面向成年观赛人群设计。如果你未满 18 周岁,请在监护人知情并同意的前提下使用这些功能。

  • 注册时请如实填写年龄信息,我们不会针对未成年人做定向推荐或额外收集资料。
  • 监护人发现孩子自行注册了账号,可发邮件到客服邮箱,我们协助核对并处理注销。
  • 涉及订阅付费类提醒时,建议由监护人统一管理账号,避免误操作。
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如何联系我们

和账号、订阅、这份说明有关的疑问,邮件是最直接的方式,我们会在一个工作日内回复。

客服邮箱

info@swift-hyty.com.cn

写信时附上注册邮箱、客户端版本号和问题截图,处理会快很多。客服时段为工作日 9:00–21:00、周末 10:00–18:00;完整联系渠道与通信地址见联系与支持。

关于赛事专题、评测内容与历史数据的使用方式,可查看使用说明;想先了解平台由谁运营、做了多久,可以回到观赛首页或品牌与运营介绍。